POLITYKA WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES

Sklepu internetowego Piwko Zero dostępnego pod adresem www.piwkozero.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym Piwko Zero, dostępnym pod adresem www.piwkozero.pl.

Operatorem Serwisu jest Browar Toruń Regionalny Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, przy ulicy Rynek Staromiejski 36/38, NIP: 9562359484, REGON: 385666717, dalej jako Operator Serwisu.

Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu Piwko Zero pozostaje podmiot wskazany w Polityce prywatności Sklepu Piwko Zero. Jeżeli w związku z wykorzystywaniem plików cookies dochodzi do przetwarzania danych osobowych, szczegółowe informacje o administratorze danych, celach, podstawach prawnych i prawach użytkowników znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.piwkozero.pl.

Polityka cookies stanowi uzupełnienie Polityki prywatności Sklepu Piwko Zero. Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych, prawach użytkowników oraz kontakcie z Administratorem znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.piwkozero.pl.

2. Czym są pliki cookies

Pliki cookies, nazywane także ciasteczkami, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, np. komputerze, telefonie lub tablecie, podczas korzystania ze stron internetowych.

Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator. Pliki cookies mogą być odczytywane przez stronę internetową przy kolejnych odwiedzinach użytkownika.

Cookies same w sobie zwykle nie pozwalają bezpośrednio ustalić tożsamości użytkownika, ale w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe. Dlatego stosujemy je zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i komunikacji elektronicznej.

3. Do czego wykorzystujemy cookies

W Sklepie Piwko Zero pliki cookies i podobne technologie mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu,
obsługi koszyka zakupowego,
obsługi składania zamówień,
obsługi logowania i konta klienta,
zapamiętania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
wykrywania błędów, nadużyć i problemów technicznych,
prowadzenia podstawowych statystyk działania strony,
analizowania sposobu korzystania ze Sklepu,
optymalizacji oferty, treści i funkcji strony,
mierzenia skuteczności działań marketingowych,
prowadzenia remarketingu i wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

Krótko mówiąc: część cookies sprawia, że sklep działa, część pomaga nam go poprawiać, a część może wspierać marketing. Bez tych pierwszych koszyk mógłby zachowywać się jak puszka po solidnym wstrząśnięciu – niby jest, ale lepiej nie ryzykować.

4. Rodzaje plików cookies stosowanych w Serwisie

W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

4.1. Cookies niezbędne

Są to pliki potrzebne do prawidłowego działania Sklepu. Umożliwiają m.in. korzystanie z koszyka, składanie zamówień, logowanie do konta, obsługę płatności, zapamiętanie zgód cookies i zapewnienie bezpieczeństwa strony.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

Brak tych plików może spowodować, że Sklep nie będzie działał prawidłowo.

4.2. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika i ułatwić korzystanie ze strony, np. preferencje interfejsu, zapamiętane dane formularzy lub wybrane opcje strony.

Te pliki mogą wymagać zgody użytkownika, jeżeli nie są niezbędne do działania Serwisu.

4.3. Cookies analityczne

Cookies analityczne pomagają mierzyć ruch na stronie, sprawdzać popularność produktów, źródła odwiedzin, zachowanie użytkowników w sklepie oraz skuteczność działań sprzedażowych i marketingowych.

Dzięki nim możemy lepiej rozumieć, które kategorie, produkty i treści są przydatne, a które wymagają poprawy.

Cookies analityczne są stosowane za zgodą użytkownika, chyba że dany zakres analityki nie wymaga zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4.4. Cookies marketingowe i reklamowe

Cookies marketingowe i reklamowe mogą być wykorzystywane do prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu, pomiaru skuteczności reklam oraz prezentowania treści lepiej dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Mogą być używane przez Administratora oraz zewnętrznych partnerów reklamowych, np. dostawców narzędzi reklamowych i analitycznych.

Cookies marketingowe są stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika.

5. Cookies sesyjne i stałe

W Serwisie mogą być stosowane dwa podstawowe typy plików cookies:

cookies sesyjne – pliki tymczasowe przechowywane na urządzeniu użytkownika do czasu opuszczenia strony, wylogowania albo zamknięcia przeglądarki,
cookies stałe – pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas wskazany w parametrach danego pliku albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

6. Cookies własne i cookies podmiotów zewnętrznych

W Serwisie mogą być stosowane:

cookies własne – zamieszczane bezpośrednio przez www.piwkozero.pl,
cookies zewnętrzne – zamieszczane przez podmioty zewnętrzne, których narzędzia są wykorzystywane w Serwisie.

Cookies zewnętrzne mogą pochodzić w szczególności od dostawców narzędzi analitycznych, reklamowych, płatniczych, logistycznych, formularzy, systemów opinii, narzędzi do obsługi klienta lub mediów społecznościowych.

7. Narzędzia, które mogą korzystać z cookies

W Sklepie Piwko Zero mogą być wykorzystywane narzędzia, które korzystają z plików cookies lub podobnych technologii. Przed publikacją należy uzupełnić poniższą listę zgodnie z faktycznie używanymi narzędziami:

WooCommerce – obsługa sklepu, koszyka, konta klienta i zamówień,
[nazwa operatora płatności] – obsługa płatności,
[nazwa firmy kurierskiej lub narzędzia wysyłkowego] – obsługa dostawy,
Google Analytics 4 – analityka ruchu i zachowań użytkowników,
Google Ads – reklamy i pomiar skuteczności kampanii,
Meta Pixel – reklamy i remarketing w serwisach Meta,
Microsoft Clarity – analiza zachowań użytkowników na stronie,
MailerLite – obsługa newslettera,
[inne narzędzia, jeżeli są używane].

Jeżeli któreś z powyższych narzędzi nie jest wykorzystywane, należy je usunąć z tej listy.

8. Zarządzanie zgodami cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może zobaczyć baner cookies umożliwiający wybór zgód na poszczególne kategorie plików cookies.

Użytkownik może:

zaakceptować wszystkie cookies,
odrzucić cookies inne niż niezbędne,
wybrać konkretne kategorie cookies,
zmienić swoje zgody w późniejszym czasie.

Zmiana zgód jest możliwa z poziomu panelu zarządzania zgodami cookies dostępnego w Serwisie: [wskazać miejsce, np. link Ustawienia cookies w stopce strony].

Brak zgody na cookies analityczne, funkcjonalne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać korzystania ze Sklepu, ale może ograniczyć działanie niektórych funkcji, personalizacji, statystyk lub reklam.

9. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Przeglądarka może umożliwiać m.in. blokowanie cookies, usuwanie cookies, informowanie o ich zapisie albo ograniczenie cookies dla wybranych stron.

Sposób zmiany ustawień cookies zależy od używanej przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w ustawieniach lub sekcji pomocy danej przeglądarki.

Ograniczenie lub wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie Sklepu, w szczególności na koszyk, logowanie, składanie zamówień, zapamiętanie zgód lub obsługę płatności.

10. Dane osobowe a cookies

Informacje zbierane za pomocą cookies mogą w niektórych przypadkach stanowić dane osobowe, szczególnie gdy pozwalają zidentyfikować użytkownika bezpośrednio lub pośrednio albo są łączone z innymi danymi, np. kontem klienta, adresem e-mail lub historią zakupów.

W takim przypadku administratorem danych osobowych jest podmiot wskazany w Polityce prywatności Sklepu Piwko Zero, natomiast operatorem Serwisu w zakresie opisanym w niniejszej Polityce cookies jest Browar Toruń Regionalny Sp. z o.o.

Podstawą przetwarzania danych może być:

zgoda użytkownika – w przypadku cookies analitycznych, marketingowych lub funkcjonalnych, jeżeli zgoda jest wymagana,
uzasadniony interes Administratora – w przypadku zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki technicznej, podstawowych statystyk lub dochodzenia roszczeń,
wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem – w przypadku cookies niezbędnych do obsługi koszyka, zamówienia, konta lub płatności,
obowiązek prawny – jeżeli przetwarzanie jest wymagane przez przepisy prawa.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu Piwko Zero.

11. Przekazywanie danych partnerom

Pliki cookies zamieszczane na urządzeniu użytkownika mogą być wykorzystywane przez Administratora oraz podmioty współpracujące z Administratorem, w szczególności dostawców narzędzi analitycznych, reklamowych, płatniczych, IT i marketingowych.

Zakres danych przekazywanych partnerom zależy od rodzaju narzędzia, ustawień cookies oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

Niektórzy partnerzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez przepisy RODO.

12. Zmiany Polityki cookies

Administrator może zmienić niniejszą Politykę cookies, w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa,
zmiany narzędzi wykorzystywanych w Serwisie,
zmiany sposobu działania sklepu internetowego,
wdrożenia nowych funkcji,
zmiany dostawców usług analitycznych, reklamowych, płatniczych lub marketingowych.

Aktualna wersja Polityki cookies jest zawsze dostępna na stronie www.piwkozero.pl.